臨近年底，大家都洋溢在放假過年的喜悅之中，但是對于鄭州一只酸奶牛加盟商劉先生來說，這段時間可太難熬了，事情是這樣的，劉先生在2017年4月加盟一只酸奶牛品牌，在一只酸奶牛加盟總部的幫助下5月就開店營業了，開店在夏季，消費者對于茶飲的需求也比較大，他的店鋪生意很好，但是過了10月天氣轉冷，店鋪生意就淡下來了。

　　一直到現在，都已經過了公立的新年了，營銷活動沒少做，但是劉先生的一只酸奶牛加盟店生意就是沒好轉。最終劉先生撥打了一只酸奶牛官網的電話，請求一只酸奶?？偛拷o予支持。經過一只酸奶牛加盟售后調查發現，在以下兩個方面，劉先生可以做一些改善。

　　1、讓店面煥然一新 干凈整潔的環境總能讓人產生愉悅，舒服的感覺，所以一定要時刻保持茶顏悅色加盟店面的衛生，有時應季或某些節日的個性裝扮也能為你的店面吸引顧客。因為對于一些顧客來說，奶茶店是個休息的好去處，所以奶茶店的環境不論是色彩還是裝飾必須讓人舒服，奶茶店的氛圍還可以通過音樂來改善，使顧客身心愉悅。劉先生的一只酸奶牛奶茶店鋪打開業以來就沒有根據總部要求進行節日營銷，店鋪每天都是一個樣。美曰其名，不想做哪些有的沒的，就想給客戶最好的奶茶就好了。這個想法肯定是錯的，誰都喜歡驚喜，一成不變的店鋪多沒有吸引力呀。

　　2.服務態度的提高 店員的服務態度必須使顧客有賓至如歸的感覺，一次專業的服務，一個微笑也會讓你的門店生意提升不少。每隔一段時間對茶顏悅色加盟店員進行一次培訓，不僅培訓店員的專業知識，比如茶的沖泡，奶茶的配比，咖啡的制作等，店內設備的合理使用，還要對他們進行禮儀方面的培訓，提高店員各方面素質。劉先生的一只酸奶牛店鋪這也是一個致命傷，他店鋪員工是親戚家的孩子，對于店鋪的打掃總是很馬虎，有很多客戶都反映說奶茶做的不衛生，奶茶設備太臟了。而且，這個孩子怕生，服務客戶的時候都沒什么表情和多余的話，客戶當然覺得被怠慢了。

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